Support informatique à distance
Afin de pouvoir vous assister au mieux à distance et corriger avec vous les soucis que vous rencontrez sur votre installation informatique, merci de bien vouloir télécharger le programme Teamviewer, en cliquant sur le bouton ci-dessous.
- soit le fichier est automatiquement sauvegardé sur votre PC dans “Téléchargements”
- soit l'explorateur vous demande où vous voulez le sauvegarder, nous ercommandons de choisir le dossier dans “Téléchargements”
Puis vous allez dans le dossier "Téléchargements" et vous double-cliquez sur le fichier support.exe que vous venez de télécharger.
Grâce à ce programme, nous pouvons nous connecter sur votre ordinateur et intervenir à distance.
Vous pouvez suivre en direct nos actions si vous le souhaitez.
Cela permet également de vous montrer/transmettre à distance, quelques bonnes pratiques et conseils, par exemple de gestion de vos fichiers, de sécurité, de nettoyage, de sauvegarde ...
Cette démarche est totalement sécurisée, notre programme est rigoureusement contrôlé, il n'apportera aucun virus au sein de votre matériel.
Notre intervention est effectuée en toute confidentialité, nous de visualisons pas vos données.